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  1. Wecare
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Para Administrador

Geral

  • Como consigo falar com o time da Wecare? Qual é o prazo para resolução do meu problema?
  • O que consigo personalizar na Wecare?

Gerenciamento de Usuários

  • Preciso bloquear o acesso de um colaborador na WeCare, como faço?
  • Quais informações são importantes para o cadastro de colaboradores?
  • Qual a diferença entre bloquear e desligar um colaborador na WeCare?
  • Um colaborador foi desligado da empresa. Como posso desativar seu acesso?

Recompensas

  • A partir de quantos pontos os colaboradores já conseguem resgatar recompensas?
  • Como funciona a troca de recompensas?
  • De forma geral, a partir de quantos pontos as pessoas já começam a fazer trocas?
  • Não consigo remover uma recompensa do meu marketplace
  • O que são e como cadastro recompensas internas?
  • Quais são as recompensas mais trocadas?

Programas

  • Qual o engajamento médio dos colaboradores no reconhecimento entre pares?

Relatórios

  • Quais são os relatórios e dashboards que tenho acesso na administração da empresa?

Financeiro

  • Como compro pontos na Wecare?
  • Consigo fazer uma exclusão de pontos de um colaborador?
  • Os pontos expiram?
  • Quanto vale o ponto da WeCare?
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