Para Administrador

Geral

• Como consigo falar com o time da Wecare? Qual é o prazo para resolução do meu problema?
• O que consigo personalizar na Wecare?

Gerenciamento de Usuários

• Preciso bloquear o acesso de um colaborador na WeCare, como faço?
• Quais informações são importantes para o cadastro de colaboradores?
• Qual a diferença entre bloquear e desligar um colaborador na WeCare?
• Um colaborador foi desligado da empresa. Como posso desativar seu acesso?

Recompensas

• A partir de quantos pontos os colaboradores já conseguem resgatar recompensas?
• Como funciona a troca de recompensas?
• De forma geral, a partir de quantos pontos as pessoas já começam a fazer trocas?
• Não consigo remover uma recompensa do meu marketplace
• O que são e como cadastro recompensas internas?
• Quais são as recompensas mais trocadas?

Programas

• Qual o engajamento médio dos colaboradores no reconhecimento entre pares?

Relatórios

• Quais são os relatórios e dashboards que tenho acesso na administração da empresa?

Financeiro

• Como compro pontos na Wecare?
• Consigo fazer uma exclusão de pontos de um colaborador?
• Os pontos expiram?
• Quanto vale o ponto da WeCare?