Como funciona a troca de recompensas?

O processo de troca de recompensas é bem simples. O colaborador acessa a página de recompensas dentro da plataforma e seleciona a oferta desejada.

Com isso, o pedido é enviado para a Wecare e temos até 7 dias úteis para entregar a recompensa para o colaborador. 

Quando a recompensa está disponível, o colaborador recebe o voucher por e-mail além do passo a passo de como ele pode usufruir de sua recompensa

Caso tenha qualquer problema no resgate ou dúvida, o colaborador pode entrar em contato diretamente com a gente pelo nosso chat. 

No caso das recompensas internas do cliente, a experiência de troca do colaborador dentro da plataforma se mantém a mesma, porém a logística de entrega fica por conta da empresa cliente.

Os administradores da plataforma serão avisados quando alguma troca acontecer e devem atualizar o status de entrega do benefício pela plataforma.